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Vía Multimedia | 14 December, 2018

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Mira la polémica en México por un tweet ¿"en broma"?

10 noviembre, 2014
 
Mira la polémica en México por un tweet ¿”en broma”?

| On 10, Nov 2014

Conoce este error que puede costarle más que dinero, la reputación a una empresa dentro y fuera del país donde está

Ayer la marca de chocolates Crunch en México ofreció disculpas por enviar un tweet ofensivo que va directamente hacia las personas y familias afectadas por la desaparición y muerte de los 43 estudiantes en  Ayotzinapa.

Aunque el tweet fue el primer error, se nota que no hay un plan de contingencia en esos casos ya que su primera disculpa fue diciendo que era una “mala broma” y horas después dijo que se trató de un hackeo.

“A los de Ayotzinapa les dieron Crunch, decía el tuit publicado a las 00:01 del domingo, el cual fue eliminado horas después.

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A las 02:23 enviaron una disculpa y agregaron que era una mala broma. pero la molestia se encendió más entre la comunidad de tuiteros.

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¿El hackeo como excusa? Luego de 12 horas después del primer mensaje eliminado, Crunch México publicó otro par de mensajes en los que indicaba que su cuenta fue hackeada.

Ya el daño estaba hecho, lo peor que pudieron hacer fue “cambiar la seña” de “en broma” a “vulnerada”.

screenshot-cnnespanol.cnn.com 2014-11-10 11-20-17

Con información de CNN México

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